Человеческий фактор в информационных системах учета: классификация зон рискаi

В статье рассматриваются аспекты влияния человеческого фактора на функционирование информационных систем учета (ИСУ) в условиях современной экономики. Авторами предложена классификация зон риска, связанных с воздействием человеческого фактора, которая включает внешние и внутренние уровни влияния. Внешний уровень охватывает нормативно-правовое регулирование и политику изменений, тогда как внутренний – профессиональный уровень компетенций сотрудников, управленческую культуру, когнитивные ограничения и взаимодействие с технологиями, используемыми в ИСУ. Особое внимание уделено роли ошибок, возникающих при реализации учетных процедур, их причинам, которые включают недостаточную квалификацию персонала, эмоциональное выгорание сотрудников бухгалтерии, неэффективную корпоративную культуру и технологические барьеры. Представлены предложения по минимизации негативного влияния человеческого фактора через внедрение систем раннего предупреждения, создание кросс-функциональных команд, повышение психологического комфорта сотрудников и проведение регулярного аудита информационной системы учета. Статья демонстрирует междисциплинарный подход к изучению проблемы, опирающийся на социально-психологические, системные и институциональные концепции. Результаты исследования могут быть использованы экономическими субъектами для повышения надежности и эффективности учетных процессов внутри систем учета. 

1. Роль человеческого фактора в управлении рисками в 1С:Предприятие 8.3 (бухгалтерия предприятия), редакция 3.0: опыт работы. URL: https://karnavalbelya.ru/blog/rol-chelovecheskogo-faktora-vupravlenii-riskami-v-1s-predpriyatie-8-3-buhgalteriya-predpriyatiya-redaktsiya-3-0-opyt-raboty (дата обращения: 13.07.2025).

2. Имамутдинова С.М., Ахметова Ф.Х. Человеческий фактор и его влияние на экономическую безопасность России // Экономика и предпринимательство. 2025. № 1 (174).

3. Киселев В.В., Колесникова Е.В. Внутриорганизационные факторы, дезорганизующие деятельность сотрудников и снижающие их эффективность // Человеческий капитал. 2023. № 8 (176). C. 147–157.

4. Королева А.М., Дробинин К.И. Роль человеческого фактора в обеспечении промышленной безопасности предприятий нефтегазовой сферы // Экономика и предпринимательство. 2020. № 9 (122). C. 1228–1232.

5. Осипова А.А. Проблематика и актуальность исследования влияния «человеческого фактора» на уровень производственного травматизма на предприятиях угольной промышленности // Вестник Научного центра ВостНИИ по промышленной и экологической безопасности. 2017. № 2. C. 84–90.

6. Рожков Р.С., Литвин А.А., Кривова М.Н. Эконометрический подход к оценке влияния человеческого фактора на величину экономического ущерба авиапроисшествий // Management Accounting. 2022. № 2-1. C. 212–220.

7. Grachev M.I. Human factor in adoption management decisions // T-Comm. 2024. No. 3 (18). Pp. 27– 33.

8. Iroegbu M.N. Self efficacy and work performance: a theoretical framework of albert bandura model, review of findings, implications and directions for future research // Psychology and Behavioral Sciences. 2015. No. 4 (4).

9. Приказ Минтруда РФ от 21.02.2019 № 103н «Об утверждении профессионального стандарта "Бухгалтер"». URL: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=332378 (дата обращения: 13.07.2025).

10. Simon H.A. A behavioral model of rational choice // The Quarterly Journal of Economics. 1955. No. 1 (69).

11. March J.G., Olson J.P. Organizing political life: what administrative reorganization tells us about government // American Political Science Review. 1983. No. 2 (77). Pp. 281–296.

12. Meyer J.W., Rowan B. Institutionalized organizations: formal structure as myth and ceremony // American Journal of Sociology. 1977. No. 2 (83). Pp. 340–363.